Privacybeleid

Deze Verklaring inzake het Verzamelen van Persoonsgegevens (“PICS”) is bedoeld om u te informeren, in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming en privacy:

  • met welk doel uw persoonsgegevens door ons worden verzameld in verband met uw gebruik van deze website ("Website") of uw aankoop van producten via deze Website ("Producten");

  • aan wie uw persoonsgegevens mogelijk worden verstrekt; en

  • aan wie u verzoeken kunt richten om uw gegevens in te zien of te corrigeren.

Wij kunnen deze PICS herzien door deze pagina aan te passen. U dient deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

1. Gebruikersgegevens

1.1 "wij", "ons", "onze" verwijst naar de gegevensbeheerder.

2. Betrokkenen

Deze verklaring is van toepassing op persoonsgegevens van ("u", "uw"):

  • (a) Bezoekers: personen die onze website bezoeken;

  • (b) Gebruikers: personen die producten kopen, aanvragen of ontvangen;

  • (c) Contactpersonen: personen die contact met ons opnemen via de website, e-mail of andere kanalen.

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen, opslaan, verwerken, overdragen en gebruiken:

  • (a) Van bezoekers: IP-adres of andere unieke apparaatidentificatiecodes;*

  • (b) Van gebruikers:
    i. Gebruikersnaam
    ii. Wachtwoord
    iii. Volledige naam*
    iv. E-mailadres*
    v. Factuuradres*
    vi. Bezorgadres*
    vii. Betaalinformatie*
    viii. Telefoonnummer

  • (c) Van contactpersonen:
    i. Volledige naam*
    ii. E-mailadres*
    iii. Andere persoonsgegevens die u verstrekt

* = verplichte persoonsgegevens

Als u geen verplichte persoonsgegevens verstrekt, kunnen we u mogelijk geen toegang tot de website geven, producten leveren of reageren op uw communicatie.

4. Doeleinden en gebruik

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor onder meer de volgende doeleinden:

  • (a) Het leveren van onze producten (bestellingen beheren, accounts aanmaken, betalingen verwerken);

  • (b) Gebruik van de website analyseren en statistieken verzamelen;

  • (c) Uw ervaring op onze website personaliseren;

  • (d) Website en producten verbeteren o.b.v. feedback en gebruik;

  • (e) Onderzoek, ontwikkeling en productverbetering (waaronder machine learning);

  • (f) Klantenservice;

  • (g) Niet-marketinggerelateerde communicatie (zoals orderbevestigingen);

  • (h) Technische doeleinden en projectbeheer;

  • (i) Beveiliging en integriteit waarborgen;

  • (j) Fraudepreventie;

  • (k) Wettelijke verplichtingen of verzoeken van overheden;

  • (l) Directe marketing, alleen met uw toestemming;

  • (m) Andere gerelateerde doeleinden.

Uw persoonsgegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden tenzij:

  • (a) U daarvoor expliciet toestemming heeft gegeven;

  • (b) Het doel direct gerelateerd is aan het oorspronkelijke doel;

  • (c) Een uitzondering van toepassing is volgens wet- en regelgeving.

5. Ontvangers

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met:

  • (a) Onze medewerkers;

  • (b) Onze dochterondernemingen en hun medewerkers;

  • (c) Shopify Inc. (IT-dienstverlener voor onze website);

  • (d) Paypal Holdings Inc. en andere betaalverwerkers ("Payment Processors");

  • (e) Leveranciers voor de verzending van producten;

  • (f) Andere dienstverleners, zoals:

    • Administratieve dienstverleners

    • IT- en softwareleveranciers

    • Data-analysebedrijven

    • Cloudserviceproviders

    • Kredietbeoordelaars

  • (g) Onze verzekeraars en banken;

  • (h) Juridisch, financieel en boekhoudkundig adviseurs;

  • (i) Overheidsinstanties of andere partijen in geval van wettelijke verplichting of beveiligingsrisico’s;

  • (j) Derden bij overname, fusie, reorganisatie of verkoop van (delen van) het bedrijf.

Bij gebruik van betaalverwerkers sluit u rechtstreeks een overeenkomst met hen. Controleer hun privacybeleid zelf.

6. Cookies

Zie ons aparte Cookiebeleid, dat onderdeel is van dit privacybeleid.

Wij gebruiken cookies o.a. om:

  • (a) Technische prestaties van de site te garanderen;

  • (b) Uw voorkeuren te onthouden;

  • (c) De navigatie te analyseren;

  • (d) Uw gedrag te volgen t.b.v. gepersonaliseerde inhoud.

Cookies kunnen sessiecookies of permanente cookies zijn.

U kunt cookies weigeren via uw browserinstellingen. Dit kan invloed hebben op uw ervaring met de website.

7. Bewaartermijn

  • Wij bewaren persoonsgegevens zo lang als nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn.

  • Daarna worden de gegevens verwijderd, tenzij wettelijk of contractueel anders vereist.

8. Inzage en correctie

Volgens de wet heeft u het recht om:

  • (a) Een kopie van uw persoonsgegevens op te vragen (tenzij vrijgesteld);

  • (b) Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken. Correctieverzoeken kunnen worden geweigerd als de gegevens volgens ons correct zijn of het om een mening gaat.

Wij kunnen een redelijke vergoeding vragen voor dergelijke verzoeken.

9. Directe marketing

Wij kunnen uw gegevens gebruiken voor directe marketing, alleen met uw toestemming.

  • Soorten gegevens: volledige naam, e-mailadres

  • Marketingdoeleinden: promoties, productinformatie, updates, feestelijke berichten

  • U kunt aangeven of u wel/niet wilt worden benaderd voor specifieke vormen van marketing.

U kunt zich altijd afmelden via e-mail of door te antwoorden met “uitschrijven”.

 

Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam: DTS
KvK-nummer: 87328127
Adres: Vlielandlaan 5, Duiven, Gelderland, Nederland
Klantenservice: je kan mailen naar support@foamr.nl  of stel je vraag via de live chat

Klantenservice beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 (CEST)